Politique d’expédition

9:47 PM


Politique de livraison

Chez Feloriah, nous faisons tout notre possible pour livrer vos essentiels beauté aussi rapidement et de manière aussi fiable que possible. Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée via des partenaires de livraison de confiance, afin que votre colis arrive en toute sécurité de notre entrepôt jusqu'à votre porte.


🕒 Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez par e-mail un lien de suivi pour suivre votre colis.


🌍 Pays de livraison

Nous livrons actuellement vers :

  • Les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la France et la plupart des pays de l'UE
  • Le Royaume-Uni

Si votre pays n'est pas disponible lors du paiement, nous ne livrons malheureusement pas encore dans votre région.


🚚 Options de livraison

Nous proposons deux méthodes d'expédition :

  • Livraison standard gratuite : appliquée automatiquement aux commandes de plus de 50 €
  • Livraison express : disponible au moment du paiement pour une livraison plus rapide

Vous pouvez choisir votre méthode de livraison préférée lors du paiement.


⏳ Délais de livraison estimés

  • Livraison standard & gratuite : généralement entre 5 et 10 jours ouvrables après expédition
  • Livraison express : généralement plus rapide, selon votre localisation

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et peuvent être affectés par les périodes de forte activité ou les retards des transporteurs. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.


📦 Suivi de commande

Toutes les commandes sont expédiées avec un suivi. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis sera en route.


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